Удаленное исправление ошибок в конфигурации сетевых устройств
Проблема: Неверные настройки при первичной конфигурации оконечных устройств отвлекают квалифицированный персонал для выезда и корректировки ошибок на местах, что приводит к снижению производительности и росту операционных расходов.
Решение: Решение проблемы силами сотрудников на местах, не имеющих достаточной экспертизы, даже под контролем специалистов из центра несет в себе риски возникновения новых ошибок. Эти вопросы решаются с помощью специальных коммутаторов, которые обеспечивают доступ специалистам из центра к управляющим портам сетевых устройств, используя интерфейсы RS-232.